Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026 · Bedrijf: Softlight BV, handelend onder de naam Light Robotics · KvK-nummer: 90199847 · BTW-nummer: NL865239502B01 · E-mail: softlightbv@gmail.com

1. Wie wij zijn
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Softlight BV, handelend onder de naam Light Robotics ("Light Robotics", "wij", "ons"). Light Robotics biedt STEM-onderwijsprogramma's, vakantiekampen en workshops voor kinderen in Nederland.

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke inschrijving, aankoop of overeenkomst die tot stand komt via onze website (lightrobotics.co), ons boekingsplatform, e-mail of WhatsApp. Door een inschrijving te voltooien, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Als u een kind inschrijft voor onze programma's, bevestigt u dat u de ouder of wettelijke voogd van het kind bent, of dat u bevoegd bent om deze overeenkomst namens het kind aan te gaan.

3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en zijn inclusief btw waar van toepassing.

Betaling dient te geschieden op het moment van inschrijving, tenzij anders overeengekomen. Prijzen kunnen worden gewijzigd; de prijs die geldt op het moment van uw inschrijving is de prijs die u betaalt.

4. Proef- en annuleringsbeleid

4a. Vakantiekampen

Proefdag: De eerste dag van elk meerdaags kamp is een proefdag. Als u na de eerste dag van mening bent dat het programma niet de juiste match is voor uw kind, kunt u de resterende dagen annuleren en ontvangt u voor die dagen een terugbetaling.

Annulering door de ouder/voogd:

• Meer dan 7 dagen voor de startdatum: volledige terugbetaling

• 48 uur tot 7 dagen voor de startdatum: 50% terugbetaling

• Minder dan 48 uur voor de startdatum: geen terugbetaling

4b. Naschoolse lessen (lessenpakketten)

Naschoolse lessen worden verkocht in pakketten van meerdere lessen. De eerste les van een pakket is een proefles. Als u na de eerste les van mening bent dat de les niet de juiste match is voor uw kind, laat het ons weten en betalen wij de resterende (ongebruikte) lessen terug.

Na de proefles zijn pakketten niet-restitueerbaar, behalve wanneer Light Robotics lessen annuleert (zie hieronder).

Gemiste lessen: Als uw kind een les mist, kunnen wij die les niet terugbetalen, maar bieden wij een inhaalplek aan in een andere groep waar plaats is.

Annulering door Light Robotics: Als wij een enkele les annuleren (bijvoorbeeld door ziekte van de instructeur of het niet beschikbaar zijn van de locatie), bieden wij een inhaalles aan of betalen wij die les terug. Als wij een lessenreeks annuleren voordat deze begint, of deze tussentijds stopzetten, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling voor alle ongebruikte lessen.

4c. Algemeen

Annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend per e-mail naar softlightbv@gmail.com.

Als Light Robotics een programma annuleert wegens onvoldoende inschrijvingen of overmacht (zie artikel 9), ontvangen alle ingeschreven deelnemers binnen 14 dagen een volledige terugbetaling.

5. Verantwoordelijkheden van de ouder
Door uw kind in te schrijven, bevestigt u dat:

• Uw kind voldoet aan de leeftijdsvereisten voor het programma (per programma vermeld)

• U alle relevante medische informatie, allergieën, dieetwensen en andere omstandigheden die de deelname van uw kind kunnen beïnvloeden, heeft doorgegeven in antwoord op onze intakevragen voorafgaand aan het programma

• U ervoor zorgt dat uw kind op tijd aanwezig is en op het aangegeven eindtijdstip wordt opgehaald door een bevoegde volwassene

Light Robotics kan niet aansprakelijk worden gesteld voor incidenten die voortvloeien uit informatie die niet bij de inschrijving of in antwoord op onze intakevragen is verstrekt.

6. Ophaalbeleid
Uw kind wordt alleen meegegeven aan de ouder of voogd die bij de inschrijving is opgegeven, of aan een andere volwassene wiens naam u vooraf aan ons heeft doorgegeven. Als een niet-aangekondigde volwassene uw kind komt ophalen, nemen wij contact met u op voordat wij het kind meegeven.

7. Aansprakelijkheid
Light Robotics neemt alle redelijke maatregelen om een veilige, begeleide omgeving voor deelnemers te bieden. Light Robotics beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven.

Light Robotics is niet aansprakelijk voor:

• Kleine ongevallen of verwondingen die optreden tijdens normale programma-activiteiten

• Verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die naar het programma worden meegenomen

• Incidenten die voortvloeien uit niet-bekendgemaakte medische aandoeningen of allergieën

De totale aansprakelijkheid van Light Robotics voor elke claim die voortvloeit uit onze diensten is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende programma heeft betaald.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet onzerzijds, zoals vereist door de Nederlandse wet.

8. Materialen en apparatuur
Alle LEGO-sets, robots en materialen die tijdens programma's worden gebruikt, blijven eigendom van Light Robotics en mogen niet mee naar huis worden genomen. Elk kind ontvangt aan het einde van een vakantiekamp een klein LEGO-cadeautje.

9. Overmacht
Light Robotics is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot extreem weer, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen of het niet beschikbaar zijn van de locatie. In dergelijke gevallen bieden wij een alternatieve datum of een volledige terugbetaling aan.

10. Foto's en media
Foto's en video's die tijdens onze programma's worden gemaakt, worden met ouders gedeeld via WhatsApp en uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Ouders wordt gevraagd deze beelden niet openbaar of op sociale media te plaatsen, uit respect voor de privacy van alle kinderen.

Light Robotics gebruikt foto's of video's van uw kind alleen voor marketingdoeleinden als u daarvoor bij de inschrijving uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft gegeven.

11. Gedrag
Light Robotics behoudt zich het recht voor om een kind uit een programma te verwijderen als zijn of haar gedrag een risico vormt voor de veiligheid of het welzijn van andere deelnemers of personeel. In dergelijke gevallen wordt geen terugbetaling gegeven.

12. Wijzigingen
Light Robotics kan deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is op het moment van uw inschrijving is van toepassing op uw boeking. Wij stellen ingeschreven deelnemers op de hoogte van wezenlijke wijzigingen die van invloed zijn op lopende boekingen.

13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zullen wij eerst proberen dit in der minne op te lossen. Als geen oplossing kan worden bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten hebben ook het recht om geschillen voor te leggen aan de relevante Nederlandse geschillencommissie.

14. Contact
Softlight BV h.o.d.n. Light Robotics · Ruitercamp 96, 3992 BZ Houten · softlightbv@gmail.com · +31 (0)6 4966 0408 · KvK: 90199847